Блоги ООО Док

  • Архив

    «   Май 2018   »
    Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
      1 2 3 4 5 6
    7 8 9 10 11 12 13
    14 15 16 17 18 19 20
    21 22 23 24 25 26 27
    28 29 30 31      

Розница 2.2. При подключении оборудования в списке отображаются не все драйвера.

При настройке подключаемого оборудования в списке драйверов отображаются не все доступные драйвера для выбранного типа устройства, но если открыть форму списка справочника драйверов, то необходимые драйвера там имеются.
Решение:
В последних релизах Розницы жёстко закреплено, что нельзя использовать драйвера, снятые с поддержки. Для того, чтобы драйвер был доступен в списке выбора, необходимо с помощью обработки "Групповое изменение реквизитов" изменить реквизит "Снят с поддержки" объекта драйвера оборудования в значение "ЛОЖЬ". Драйвер появится в списке выбора.

Розница 2.2, в РМК не работает кнопка "получить вес", весы не передают вес. Весы "Штрих-Слим"

Драйвер весов "Штрих-Слим", идущий в комплекте с 1С, иногда может работать не стабильно. Либо из-за сбоя, либо при настройке или перенастройке торгового оборудования, вместо драйвера весов может подцепиться драйвер какого-либо другого оборудования, например драйвер АТОЛ DTO 8.14. Это выявляется, когда вместо версии драйвера весов в карточке подключаемого оборудования отображается версия ошибочного драйвера. Для исправления этой ошибки необходимо:
1. Выгрузить драйвер из 1С в файл.
2. Установить его.
3. Удалить драйвер средствами панели управления Windows. После этого драйвер в 1С будет определять как не установленный.
4. Установить драйвер через 1С.

При открытии РМК в Рознице 2.2 возникает Ошибка определения доступных ККМ.

При открытии РМК появляется сообщение "Ошибка определения доступных ККМ. Обратитесь к Администратору". После вывода сообщения предлагается выбрать текущий магазин.
Такая ошибка может возникать при изменении текущего рабочего места в связи с изменением машины, на которой работает база, или при создании и настройке нового узла РИБ. Для решения данной проблеммы необходимо сначала проверить, указаны ли в реквизите "Рабочее место" ККМ текущее рабочее место и правильный магазин. Если все правильно, то тогда необходимо через конфигуратор проверить соответствие текущего рабочего места и рабочего места, указанного в реквизите текущего узла РИБ, если база является узлом РИБ.